Datenschutz bei Slotsgem Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei Slotsgem Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Dazu gehören die folgenden Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsnachweis für die Identitätsprüfung (KYC).
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie und Guthabenbewegungen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Zeitstempel Ihrer Sitzungen.
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Gewinne und Verluste zur Betrugsprävention und zum Spielerschutz.
• Marketingpräferenzen: Ihre Zustimmung oder Ablehnung von Werbemitteilungen.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar definierte Zwecke ein. Im Einzelnen nutzen wir sie zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben sowie zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.

Weiterhin analysieren wir Transaktions- und Spielmuster, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern. Wir überwachen ausserdem das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielen. Werbemitteilungen senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Schliesslich erfüllen wir damit gesetzliche Pflichten gegenüber den Regulierungsbehörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für Kontoerstellung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung stützen wir uns auf die Verarbeitung zur Vertragserfüllung ab (Art. 6 Abs. 1 Bst. B DSGVO). Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Dienste anbieten. Gesetzliche Pflichten aus dem Geldwäschereigesetz und der Glücksspielregulierung begründen die Verarbeitung von Verifizierungs- und Transaktionsdaten (Art. 6 Abs. 1 Bst. C DSGVO).

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention und Sicherheit nutzen wir berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Bst. F DSGVO), etwa die Analyse von Einsätzen auf ungewöhnliche Muster. Für Marketing per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Bst. A DSGVO). Diese können Sie jederzeit widerrufen, etwa über einen Abmeldelink in jeder Nachricht oder in Ihren Kontoeinstellungen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach der Kontolöschung löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitergabe an Dritte

• Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity und Kryptowährungs-Prozessoren zur Abwicklung von Transaktionen.
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Betrugsabwehr.
• Regulierungsbehörden, wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht.
• Analysedienstleister zur anonymisierten Auswertung der Websitenutzung.
• IT-Dienstleister und Hosting-Provider mit vertraglichen Datenschutzgarantien.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, wenn diese unrichtig sind. Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, und die Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format beanspruchen.

Zudem können Sie der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für den Login, die Sitzungssicherheit, anonyme Reichweitenmessung und, mit Ihrer Zustimmung, für personalisierte Werbung. Eine detaillierte Übersicht aller Cookies und die Möglichkeit, Ihre Einwilligung anzupassen, finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt über TLS und speichern sie auf Systemen mit strikten Zugriffsbeschränkungen. Nur autorisierte Mitarbeiter mit geschulter Datenvertraulichkeit erhalten Zugriff, und zwar ausschliesslich im erforderlichen Umfang.

Bei einem Datenschutzvorfall benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und betroffene Personen unverzüglich, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Melden Sie verdächtige Aktivitäten jederzeit an [email protected]. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zu Slotsgem Casino

Wie lange speichert Slotsgem Casino meine Verifizierungsdokumente?

Wir bewahren Identitäts- und Verifizierungsdokumente gemäss regulatorischer Vorgaben 5 Jahre nach Kontoschliessung auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, etwa für Transaktionsdaten, bestehen.

Gibt Slotsgem Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Provider, Regulierungsbehörden und Dienstleister mit vertraglichen Datenschutzgarantien.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder Nachricht oder deaktivieren Sie Marketingmitteilungen in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist sofort wirksam.

Wen kontaktiere ich bei Datenschutzfragen?

Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar, unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail.