Wer hinter Slotsgem steckt

Slotsgem ist ein reines Online-Casino ohne Sportwetten, geführt von Slotsgem N.V. unter Lizenz OGL/2024/1123/0521 aus Curaçao. Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2024

Slotsgem ging 2024 online. Der Grund für die Gründung war einfach: Der Schweizer Markt brauchte ein Casino, das einheimische Zahlungsmittel wie TWINT und PostFinance genauso ernst nimmt wie Kryptowährungen und das Spielangebot der grossen internationalen Studios.

Innerhalb kurzer Zeit wuchs die Bibliothek auf über 6'000 Titel, darunter mehr als 5'000 Slots, über 300 Live-Tische und rund 400 Tischspiele. Dazu kamen 150+ Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games. An der Spielauswahl, den Auszahlungszeiten und dem deutschsprachigen Support arbeiten wir laufend.

Was Sie bei uns finden

Spiele, Anbieter, Zahlungen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 6'000 Titel von 28 Providern, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Novomatic, Yggdrasil, Hacksaw, Nolimit City und Big Time Gaming. Ein separates Live-Casino mit über 300 Tischen läuft grösstenteils über Evolution und Playtech.

Einzahlungen ab 20 CHF akzeptieren wir via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Apple Pay, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen bearbeiten wir ohne Gebühren, E-Wallets und Krypto innerhalb von 24 Stunden, Karten und Banküberweisung in 1 bis 3 Werktagen. Bis zu 5'000 CHF täglich und 10'000 CHF wöchentlich können Sie auszahlen.

Lizenz und Regulierung

Slotsgem wird von Slotsgem N.V. betrieben und untersteht der Regulierung der Glücksspielbehörde von Curaçao. Unsere Lizenznummer lautet OGL/2024/1123/0521 und ist jederzeit bei der Behörde prüfbar.

Zur Lizenz gehören Auflagen, die wir strikt einhalten: geprüfte Spielabläufe, nachvollziehbare Transaktionshistorien, altersverifikation ab 18 Jahren und klare Bedingungen für jeden Bonus. Wir nehmen Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Portugal, Italien, Schweden, Dänemark, Russland, Weissrussland, Iran, Irak, Nordkorea und Syrien bewusst nicht an.

Sicherheit und Fairness

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Einzahlungsbeträge und Guthaben werden getrennt von Betriebsmitteln verwaltet.

Alle Spelergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüflaboren regelmässig getestet wird. Für Krypto-Titel setzen wir zusätzlich Provably-Fair-Verfahren ein, mit denen Sie jeden Runde-Ausgang selbst verifizieren können.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Identitätsdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu 48 Stunden und dient dem Schutz Ihres Kontos.

Unser Engagement für Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Risiko. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstsperre. Auf Anfrage verlinken wir auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Transparenz bedeutet für uns: jede Bonusbedingung in Klartext, jede Gebühr bei 0 CHF und jede Auszahlungsgrenze offen auf der Website. Unser 100% Willkommensbonus bis 500 CHF plus 20 Freispielen hat 40-fache Umsatzbedingungen und 14 Tage Gültigkeit, Mindesteinzahlung 20 CHF, ohne Promo-Code.

• Einlage- und Verlustlimits jederzeit einstellbar
• Sitzungserinnerungen und Selbstsperre
• Kooperationsverweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz

Unser Team und Erreichbarkeit

Hinter Slotsgem steht ein Team aus Spieleexperten, Zahlungsspezialisten und Support-Mitarbeitenden, das die Plattform von Curaçao aus betreibt. Ein fünfstufiges VIP-Programm (Bronze, Silber, Gold, Platin, Diamant) mit persönlicher Betreuung ergänzt den regulären Support.

Erreichbar sind wir rund um die Uhr per Live-Chat in Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch und Spanisch sowie per E-Mail an [email protected]. Mobil funktioniert die Seite als HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ganz ohne App-Download.

Häufige Fragen zu Slotsgem Casino

Wer betreibt Slotsgem Casino?

Der Betreiber ist Slotsgem N.V., lizenziert in Curaçao unter der Nummer OGL/2024/1123/0521.

Wurde Slotsgem gegründet und wann?

Wir sind 2024 online gegangen und haben die Spielbibliothek seither auf über 6'000 Titel ausgebaut.

Wie erreiche ich den Support?

Per Live-Chat 24/7 oder per E-Mail an [email protected], in fünf Sprachen inklusive Deutsch.

Welche Sicherheitsmassnahmen gibt es?

SSL/TLS-Verschlüsselung, zertifizierter RNG, geprüfte Krypto-Titel und KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung.